Ответы на самые распространённые вопросы

1Какие способы доставки мы используем?
Для доставки товара в любой регион РФ или РК мы пользуемся услугами следующих компаний:

Росс-Карго +996 557 820785, +996 557 898989, +996 553 616363, +996 558 533336
Альфа-Карго +996 550 559842, +996 558 559812, +996 558 559809, +996 550 559871, +996 550 559846
Биек-Карго +996 773 573434, +996 556 594919, +996 773 685880
2Минимально сколько штук можно заказать?
Минимальный заказ от 5 линеек или 500 единиц. Только оптом! Не штучно, а упаковками (линейками). Продажа ведется только целыми размерными рядами, упаковки не разбиваются.
3Отправляете ли вы товар наложенным платежом?
Отправляем с 50% предоплатой, остальные 50% после отправки товара
4Как часто обновляется сайт? Приходят новые модели?
Каждую неделю мы стараемся запустить в пошив 3 новые модели. Но на сайте коллекции мы обновляем один раз в сезон. Если хотите посмотреть самые новые модели раньше, чем они появятся на сайте, пожалуйста отправьте нам запрос.
5Помогаете ли при доставке?
Юридические ответственны — транспортные компании. Но даже после отправки товара мы будем на связи, если нужна будет помощь при возникновении проблем, то можете на нас рассчитывать!
6Можно ли отслеживать перемещение товара?
Да. В любой момент можете нам позвонить, написать, мы уточним у транспортной компании, дадим полную информацию о местонахождении вашего товара.
7А что если товар к нам не приедет?
Мы отправляем только через проверенные транспортные компании, которые на рынке уже давно официально работают. В случае возникновения проблем, у нас имеются необходимые документы (накладные и т.д.) и через эту информацию мы можем с ними договорится и в т.ч. о восстановлении денег за товар.
8Есть ли риск получить некачественный товар?
Мы заинтересованы в Ваших продажах и мы стараемся работать на качество.
9Есть ли риск что попадет брак?
Бывает. Но очень редко. Трехступенчатая проверка качество изделий, это на стадии пошива технологом, во время чистки от ниток и последнее проверка отделом ОТК, таким образом вероятность получения брака сведена к минимуму.
10С какими странами вы работаете?
На данный момент активно работаем с Россией и Казахстаном.
11Сможете ли отшить изделия по нашим эскизам, фотографиям или по нашим готовым лекалам?
Конечно да! Минимальное количество от 200 единиц на текстильные и от 500 единиц трикотажные изделия. До 4 размеров градации и выбор расцветок в зависимости от длинны рулона, те рулоны, которые куплены на ваш заказ кроим до нуля. Разработаем вашу коллекцию.
12Сможете ли отшить изделия под нашими лейблами (бренд)?
Конечно да! Как и выше писали от 200 единиц текстильные изделия, от 500 единиц трикотажные изделия. Будет пришито ваши лейблы, этикетки, составники.
13С какими формами организаций работаете?
Работаем с физическими лицами также и с ООО, ИП, Самозанятыми. Работаем как с наличными, так и с перечислением на Юр. Лицо.
14Возврат Брака делаете ?
При получении товара вы в течении недели проверяете товар на наличие брака, по истечению срока мы не принимаем претензии. При браке, если товар исправим, то мы исправляем и отправляем вам обратно, если нет, то мы возвращаем деньги только за бракованное изделие.